Términos del servicio
RESUMEN
Bienvenido/a a Velvete. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Velvete. Velvete gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). Velvete utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí referenciada (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Lee estos Términos del Servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y aspectos como las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia. Para usar los Servicios, incluyendo la compra de productos, es posible que se te pida cierta información, como tu email, datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información que facilites es correcta, actual y completa.
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se produzca en ella.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación fiel de nuestros productos en la tienda online. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden variar según tu dispositivo y su configuración.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descatalogar cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Velvete se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Velvete confirme la aceptación y se haya procesado el pago correctamente.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicado será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en tu email de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío ni otros cargos aplicables, que se calculan antes de confirmar el pago.
Aceptas facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en la tienda.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No respondemos por retrasos causados por transportistas, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Una vez que el producto se entrega al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ti.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de producto, vídeo y audio, así como su diseño y disposición, son propiedad de Velvete, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para tu uso personal, no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas del contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puede que tengas acceso a herramientas ofrecidas por terceros dentro de los Servicios, que no supervisamos ni controlamos. Cualquier uso de dichas herramientas opcionales es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios de terceros. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Velvete funciona sobre la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. No obstante, cualquier compra que realices se hace directamente con Velvete. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Velvete.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al usar los Servicios, reconoces haberla leído.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios ("Feedback"), nos concedes una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar dicho Feedback con el fin de operar, mejorar y promocionar los Servicios. No estamos obligados a mantener el Feedback en confidencialidad ni a compensarlo económicamente.
SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede haber en los Servicios información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de producto, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en cualquier momento, incluso después de haber enviado tu pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puedes acceder y usar los Servicios únicamente para fines lícitos. No puedes usarlos para fines ilegales o no autorizados, para infringir derechos de propiedad intelectual, para transmitir información falsa o engañosa, para enviar spam o contenido malicioso, ni para interferir con la seguridad de los Servicios. Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si consideramos que has infringido estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso, permaneciendo tú responsable de cualquier importe pendiente hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Los Servicios y todos los productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la medida permitida por la ley aplicable.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Velvete no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Velvete frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento de estos Términos o de tu uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se separará del resto, que seguirá siendo válido y aplicable.
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre tú y Velvete respecto al uso de los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa.
SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española.
SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más actual de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a atencion.velvete@gmail.com.
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